ケアマネジャーに関する情報あれこれ。

「ケアマネジャーは人生という旅をサポートするプランナーであり、コーディネーターである」と例えられるように、ケアマネジャーは利用者の人生に深く寄り添うことが求められる仕事です。

特に初めて介護サービスを利用しようとしている人は、どうしたら介護サービスを利用できるのか、どこに頼めばいいのかも分からず不安に感じている人が多いです。そういった方に親身に話を聞いて、必要とする介護サービスを受けられるようにお手伝いすることがケアマネジャーとして求められる仕事なのです。
そのため、人と接するのが得意な人はケアマネジャーに向いていると言えます。利用者に適切な介護サービスを提供するにあたっては、利用者の信頼を得ることが非常に重要です。なぜなら利用者が抱えている問題や置かれている環境、どういった生活をしたいのかなど、その人のより深い部分や内面的な部分について話を聞くことが、適切な介護サービスを提供するには不可欠だからです。そして、そういった話は信頼がなければ聞くことはできません。
また、他にも介護保険制度はとても複雑であるため、専門家でもない利用者が理解するのは非常に困難です。ケアマネジャーは必要な情報を収集して、それを適切に計画作成に活かし、必要な情報を提供・管理していくことも求められます。つまり、情報収集力や管理能力の長けた人もケアマネジャーの仕事に向いています。どのような人がケアマネジャーに向いているかを述べましたが、いずれにせよ人の役に立ちたいという気持ちが一番大切な仕事なのです。これらの特徴は、介護士からケアマネジャーの仕事にステップアップする上での判断材料にもなるでしょう。